Мы все в жизни ищем «своих» людей: врачей, парикмахеров, агентов по продаже недвижимости - словом, тех специалистов, которому будем готовы доверить свое здоровье, внешность или финансовые ресурсы. Даже приобретая сложное техническое оборудование для своего производства, к примеру, расходомер счетчик ультразвуковой, мы стараемся найти продавца или подрядчика, который не только обеспечит оборудование высокого класса, но и будет приятен нам как личность. Почему-то мы не всегда оцениваем профессионализм того или иного специалиста, будь то маникюрша, автослесарь или продавец недвижимости, ведь многим из нас значительно важнее личностные качества человека.